【导语】：惠民自行车成为环保便捷的“绿色出行”工具，那么遇上惠州惠民卡异常，卡处理流程是怎样的？本地宝小编为您解答。
异常卡处理流程
(一)刷卡时提示“请对准锁孔”，车无法取出来，市民应将卡继续放在读卡器上，然后轻轻晃动自行车头将其取下。
(二)已刷卡，但车未取出，读卡器显示“卡已借车”，该情况需持卡到惠民自行车指定服务网点，向工作人员寻求异常卡处理。
(三)当刷卡时，提示“请重刷”，应把卡继续放在刷卡器上，让机器多感应几秒，如还不能取车，再持卡到自行车指定服务站点，向工作人员寻求协助处理。
(四)还车时，提示“持卡不符”，说明所借车辆并不是该卡租赁，请及时拨打客服热线：0752-2773456咨询。
(五)刷卡时提示“蹲位异常”：①继续把卡放在刷卡器上，稍微抬高自行车，如听到提示“请取车”，便可把车取出来;②可到其它蹲位刷卡借车;③到其它蹲位取车，读卡器显示”卡已借车”，需持卡到自行车指定服务网点进行异常处理。
(六)刷卡时提示“卡失效”，请持身份证原件及惠民卡到我们指定服务网点进行异常处理。
(七)刷卡时，卡没有提示音：①检查站点读卡器指示灯是否正常，如指示灯不亮，说明该站点暂停使用;②持卡交给站点工作人员处理。
温馨提示：
一、租车人在租用惠民自行车时，应认真阅读并自觉遵守《惠州市惠民自行车租赁服务公约》。
二、租车前，请检查自行车是否完好。还车后，请确认还车是否成功。
三、违反《惠州市惠民自行车租赁服务公约》行为者，将录入个人诚信档案，取消租赁资格。
服务热线：0752-2773456
服务网址：www.2773456.com
